RSI Intervju - Hatıce Koç, Generalni menadžer

***

JUČE, DANAS, SUTRA – RSI... S PUNIM POVERENJEM!

Poslovno poverenje i intuicija kojom je vođena od kada se po prvi puta susrela s RSI-em promenili su život gospođe HATİCE KOÇ nabolje, a postizanjem novog statusa GENERALNI MENADŽER dokazuje da ljudi koji slede svoje instinkte i prepoznaju životne znakove prati sreća iza koje uvek stoji predani rad. Njena tajna uspeha je "javna" – jako samopouzdanje, poverenje u firmu i svakodnevni rad sa strukturom. Ciljevi gospođe Koç za ovu godinu vezani su za napredovanje u menadžerskoj karijeri u koje smo već i sada sigurni.

Kako i kada ste se upoznali s RSI-em?

S RSI-em sam se upoznala 2004. godine preko moje sadašnje menadžerkegospođe Zerin Sezer. Već nakon prvog susreta osetila sam da je RSI izvrsna poslovna prilika koja će i u moj život uneti pozitivne promene. I doista, otkako je RSI deo mog života sve je krenulo nabolje. Pošto sam se uverila da je RSI jaka i pouzdana firma, svim prijateljima sam preporučila da iskoriste ovu priliku i učine svoj život lepšim. Ujedno sam preko RSI-a upoznala mnogo novih ljudi i proširila krug poznanika i prijatelja.

2007. je iza nas. U kakvom sećanju ostaje? Jeste li ostvarili sve svoje ciljeve?

Uložila sam mnogo truda i ostvarila sam sve ciljeve zacrtane za 2007. godinu. Zahvaljujući dobrim rezultatima osvojila sam i novo putovanje s Elite Clubom tako da mogu reći kako mi je prošla godina bila prekrasna. Veliki deo svojih ciljeva sam ostvarila, a jedan od ciljeva koji želim ostvariti je penjanje na još više pozicije zajedno sa svojom vrednom strukturom.

Jeste li očekivali ovakav poslovni uspeh u RSI-u i koji su faktori bili presudni?

Uvek sam imala visoke ciljeve u životu, pa je tako i radu u RSI-u. Upravo zbog toga uspeh mi nije predstavljao iznenađenje. Smatram da sam ga i zaslužila! U porodici mi je najveći oslonac bio stariji sin Menderes kojem se ovom prilikom zahvaljujem. Uvek je bio uz mene kada mi je bilo teško, a njegova potpora je jedan od najvažnijih faktora uspeha. Naravno, nije uvek bilo lako jer sam se danonoćno trudila, naporno radila i motivisala svoju grupu. Puno sam vremena provodila na poslovnim sastancima, seminarima i putovanjima u inostranstvo, te je zbog toga moj stariji sin Menderes bio primoran paziti na mlađeg sina Mertcana i u nekim situacijama mu bio i mama i tata. Sve to nije nam bilo lako, no izdržali smo! Zahvaljujem se svim saradnicima i menadžerima u svojoj velikoj strukturi, našem regionalnom direktoru marketinga Taneru Battal, direktoriki marketinga Merlin Erol, direktoru Kancelarije u Istanbulu Kemalu Dindaru, gospođi Maji Petkovoj od koje uvek nešto novo naučimo i povrh svega na svesrdnom trudu i kvalitetnom poslu svim zaposlenima u Kancelariji.

Opišite nam malo vaš poslovni put s RSI-em!

Isprva sam počela s najbližim ljudima i dobrim prijateljima, a onda sam se trudila nastaviti s uključivanjem pouzdanih, odgovornih i poštenih saradnika. Smatram da sam vodeći se ovakvim motom stvorila kvalitetnu i pouzdanu strukturu, a primetila sam da sam uspešna u svakom poslu u koji duboko verujem.

Otkrijte nam i ličnu tajnu vašeg uspeha!

Najveća tajna mog uspeha su kvalitetni i provereni RSI proizvodi s kojima radim, veliko poverenje u RSI kao firmu i uspešni seminari na kojima sam bila i koje sam održala. Značajnu ulogu je odigralo i praćenje rada grupa u strukturi, disciplinovan rad, dnevno praćenje rezultata i timski rad. Naravno, moj uspeh nije slučajan i nije bio lagan, a tajna je "javna". Samopouzdanje pre svega, a zatim i veliki trud i verovanje u mogućnosti svakog saradnika omogućili su mi da dođem do titule Generalnog menadžera.

Na koji način prezentujete poslovnu priliku i proizvode RSI-a i uključujete nove saradnike?

Svoj posao u RSI-u obavljam s užitkom i izuzetno sam motivisana. Pošto proizvode dobro poznajem redovno ih i sama koristim i preporučujem. Nova iskustva rado delim sa svojim menadžerima i saradnicima. Uvek sam otvorena i za razmenu ideja i mišljenja. Vlastita, kao i iskustva mojih saradnika su mi od velikog značaja kod prezentovanja poslovne prilike, kao i kod uključenja novih saradnika i njihovog usmeravanja ka uspehu.

Šta je važno za gradnju uspešne strukture? Kako zadržavate dobar promet i motivišite svoje saradnike?

Najvažniji je protok informacija i neprestano ulaganje u nova znanja. Od stvari koje me najviše motivišu izdvojila bih, pre svega veliko poverenje u RSI, dobro poznavanje strukture, podrška koju dobijam i pružam njima i međusobno razumevanje kada dođe do određenih problema ili se pojave prepreke. Odgovor na ovo pitanje u suštini ima kratak odgovor – jedni u drugima vidimo porodicu koja međusobno komunicira i ima zajednički cilj.

Šta je temelj poslovnog poverenja između RSI-a, vas i saradnika?

Smatram da je moje lično poverenje u vlasnika RSI-a, gospodina Juraja Kučkovečki i iskorišćavanje mogućnosti koje nam je on podario stvorilo još veće međusobno poverenje koje daje rezultate. Tako je moje samopouzdanje raslo, a to je na moju grupu uticalo vrlo pozitivno. Uvek sam verovala u njih i oni me nikada do sada nisu izneverili. Raduje me taj stupanj međusobnog poverenja. RSI je poverenje moje strukture i mene zaradio poverenjem u naše sposobnosti i planove svojom kvalitetno organiziranom potporom.

Trenutno imate titulu Generalnog menadžera. Koji su vaši planovi za budućnost?

Srećna sam s titulom Generalnog menadžera s obzirom da je to bio jedan od mojih ciljeva. Bila sam uverena kako ću uspeti i sada kada sam Generalni menadžer svesna sam da je moja odgovornost jos veća. Iz tog aspekta, i dalje verujem RSI-u i mojoj strukturi, jer ćemo kao velika porodica ostvariti sve planove koje imamo za budućnost. Smatram da sam dobar primer ljudima u svojoj strukturi. Jedva čekam da iz moje strukture izađe još Generalnih menadžera. Moj trenutni cilj je postati Royal menadžer, a smatram da ću s ovako kvalitetnom grupom uspeti i u ostvarivanju tog cilja.

Prisustvovali ste Godišnjem mitingu u Opatiji. Kakve ste utiske poneli u Tursku?

Predivan je bio osećaj gostovati i učestvovati na internacionalnom Godišnjem mitingu održanom prošli mesec u Opatiji i biti u društvu najuspešnijih. Bila mi je velika čast predstavljati Tursku u Hrvatskoj. Savršenstvo organizacije koju sam doživela u RSI Kancelariji u Zagrebu još je više učvrstilo i utvrdilo moje poverenje u RSI. Nemam reči, osim SAVRŠENO, za svečani doček nas vodećih turskih menadžera u centralnoj Kancelariji Zagreb. Najpre vlasnik RSI-a, gospodin Juraj Kučkovečki, a zatim i svi zaposleni Kancelarije toplo su nas i pažljivo dočekali, a to gostoprimstvo nas je sve posebno očaralo. Znali smo da se tako dočekuju samo važni gosti i to je u nama probudilo sreću. Za sve što smo ja i ostali menadžeri doživeli u Zagrebu želela bih zahvaliti vlasniku RSI-a gospodinu Juraju Kučkovečkom i njegovoj supruzi Gabrieli. RSI mi je omogućio da promovišemTursku u Hrvatskoj, a meni je to bila naročita čast.

Želim nam svima još puno uspešnih zajedničkih dana. Redakciji RSI Infa se zahvaljujem što prati naš rad, informiše nas i edukuje i želim im puno uspeha za predstojeće brojeve.